XÃ HÀM LIÊM ĐẨY MẠNH PHONG TRÀO “BÌNH DÂN HỌC VỤ SỐ”, TỪNG BƯỚC ĐƯA KỸ NĂNG SỐ ĐẾN VỚI NGƯỜI DÂN

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Ban Thường vụ Đảng ủy xã Hàm Liêm đã quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo triển khai Phong trào “Bình dân học vụ số” gắn với cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Trên cơ sở điều kiện thực tế của địa phương, Uỷ ban nhân dân xã triển khai 03 mô hình điểm gồm: “Chợ số Hàm Liêm”, “Tuyến đường thanh toán không dùng tiền mặt Quốc lộ 28” và “Điểm hỗ trợ số cộng đồng tại 07 thôn”. Các mô hình tập trung hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, định danh điện tử VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt và bảo đảm an toàn thông tin khi sử dụng các nền tảng số. Quá trình thực hiện chú trọng phương pháp “cầm tay chỉ việc”, hướng dẫn trực tiếp để người dân thực hành ngay trên điện thoại thông minh, gắn với những nhu cầu thiết yếu trong sinh hoạt, sản xuất và kinh doanh. Đây là cách làm phù hợp với địa bàn nông thôn, nơi kỹ năng sử dụng công nghệ của một bộ phận người dân, nhất là người cao tuổi và tiểu thương, còn hạn chế.

Tại mô hình “Chợ số Hàm Liêm” và “Tuyến đường thanh toán không dùng tiền mặt Quốc lộ 28”, các nhóm công tác trực tiếp đến từng quầy hàng, hộ kinh doanh để hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng, sử dụng mã QR, kiểm tra giao dịch và bảo vệ thông tin tài khoản. Bên cạnh đó, giải pháp loa thông minh thông báo khi tiền được chuyển vào tài khoản được hỗ trợ triển khai, giúp tiểu thương thuận tiện hơn trong quá trình mua bán.

Qua các đợt ra quân, xã đã huy động 08 nhóm công tác liên ngành, tuyên truyền, hướng dẫn trên 4.000 lượt hộ kinh doanh và người dân; hỗ trợ triển khai mã QR, giải pháp loa thông minh thông báo tiền về cho trên 30 hộ kinh doanh mới, đồng thời hỗ trợ mở tài khoản ngân hàng thành công cho trên 20 lượt người dân. Đây là kết quả chung của hai mô hình, góp phần giúp các hộ kinh doanh từng bước tiếp cận phương thức thanh toán hiện đại, thuận tiện hơn trong giao dịch.

Song song với đó, mô hình “Điểm hỗ trợ số cộng đồng tại 07 thôn” tạo điều kiện để người dân tiếp cận các dịch vụ số ngay tại nơi cư trú. Xã đã lắp đặt Wi-Fi miễn phí tại 07/07 nhà văn hóa thôn, bố trí 53 thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng phối hợp với Đoàn Thanh niên hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, VNeID mức độ 2, thanh toán hóa đơn điện, nước và các khoản phục vụ sản xuất nông nghiệp. Trong ngày ra quân, các điểm đã hướng dẫn trên 40 lượt người dân. Việc tổ chức hỗ trợ tại nhà văn hóa thôn giúp người dân, nhất là những người ở xa trung tâm xã, thuận tiện tiếp cận và thực hành các thao tác số cần thiết. Qua đó, hoạt động phổ cập kỹ năng số từng bước được đưa về cơ sở, gắn với nhu cầu cụ thể của từng cộng đồng dân cư.

Cùng với triển khai các mô hình, xã quan tâm bồi dưỡng kỹ năng số và thúc đẩy ứng dụng công nghệ trong các lĩnh vực thiết yếu. Đến nay, xã ghi nhận 320 lượt hoàn thành chương trình bồi dưỡng trên các nền tảng binhdanhhocvuso.gov.vn và MOOCs OneTouch. Trong lĩnh vực y tế, Trạm Y tế xã triển khai sử dụng VNeID hoặc căn cước công dân khi khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế; 04/04 trường học trên địa bàn đã triển khai thu học phí không dùng tiền mặt. Những kết quả này góp phần mở rộng việc sử dụng các tiện ích số trong đời sống và nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ của người dân.

Chùm ảnh Lễ phát động, triển khai 03 mô hình điểm chuyển đổi số năm 2026

Bên cạnh những kết quả đạt được, việc triển khai Phong trào vẫn còn một số khó khăn. Kỹ năng sử dụng công nghệ của người dân chưa đồng đều; một bộ phận người cao tuổi, tiểu thương và hộ kinh doanh nhỏ lẻ còn lúng túng khi thao tác trên các ứng dụng, trong khi thói quen thanh toán bằng tiền mặt vẫn phổ biến. Lực lượng Tổ công nghệ số cộng đồng chủ yếu hoạt động kiêm nhiệm, chưa có kinh phí hỗ trợ thường xuyên nên việc duy trì hướng dẫn liên tục còn gặp khó khăn.

Mặt khác, kết quả hiện nay chủ yếu phản ánh số lượt tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ ban đầu, chưa đánh giá đầy đủ khả năng tự sử dụng các ứng dụng, dịch vụ số của người dân sau hỗ trợ. Vì vậy, việc duy trì mô hình cần đi đôi với theo dõi kết quả thực chất, kịp thời điều chỉnh nội dung hướng dẫn và có giải pháp hỗ trợ phù hợp với từng nhóm đối tượng.

Trong thời gian tới, xã Hàm Liêm tiếp tục duy trì, nâng cao hiệu quả 03 mô hình điểm theo phương án vận hành giai đoạn 2 được phê duyệt tại Công văn số 2386/UBND-VHXH, ngày 20/9/2026 của UBND xã. Trọng tâm là duy trì hoạt động tại các chợ, tuyến Quốc lộ 28 và 07 điểm hỗ trợ số cộng đồng; phân công lực lượng phụ trách, thực hiện lịch hỗ trợ định kỳ, phấn đấu mỗi điểm tại nhà văn hóa thôn hướng dẫn ít nhất 20 lượt người mỗi tháng.

Cùng với đó, xã tiếp tục phát huy vai trò của 53 thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng, Đoàn Thanh niên và cán bộ, đảng viên trong hướng dẫn người dân; chú trọng người cao tuổi, tiểu thương, hộ kinh doanh nhỏ lẻ và nông dân. Nội dung hỗ trợ tập trung vào các kỹ năng thiết thực như sử dụng dịch vụ công trực tuyến, VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt và bảo vệ thông tin cá nhân, nhận diện các hình thức lừa đảo trên không gian mạng.

Để nâng cao chất lượng triển khai, xã tăng cường theo dõi, đánh giá kết quả tại từng mô hình, từng thôn; yêu cầu các Tổ công nghệ số cộng đồng ghi chép nhật ký hỗ trợ, cập nhật kết quả và minh chứng đầy đủ. Việc tổng hợp cần phân biệt số lượt với số người được hỗ trợ, đồng thời quan tâm số người thực hiện thành công và có thể tự thao tác sau hướng dẫn. Trên cơ sở đó, kịp thời tháo gỡ khó khăn, biểu dương những cách làm hiệu quả và lựa chọn mô hình phù hợp để nhân rộng.

Với sự lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng ủy, sự phối hợp của chính quyền, Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội và lực lượng hỗ trợ tại cơ sở, xã Hàm Liêm tiếp tục hướng đến mục tiêu đưa kỹ năng số trở thành kiến thức thiết yếu trong đời sống, giúp người dân chủ động ứng dụng công nghệ vào sinh hoạt, sản xuất và kinh doanh, góp phần thúc đẩy xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số và xã hội số trên địa bàn.

Thúy Bình - BXDĐ