Trong những năm qua, công tác cải cách hành chính tại xã đã có nhiều chuyển biến tích cực, đặc biệt là tại bộ phận “một cửa”. Hình ảnh cán bộ tiếp nhận và trả kết quả không còn khô cứng, hành chính, mà ngày càng thân thiện, chuyên nghiệp và tận tụy hơn với người dân.
Từ ngày 01/7/2025 tại bộ phận “Trung tâm Phục vụ hành chính công xã”, mỗi ngày có hàng chục lượt công dân đến làm các thủ tục hành chính. Dù công việc nhiều, áp lực cao, nhưng các cán bộ, công chức luôn giữ thái độ niềm nở, hướng dẫn tận tình, giải thích rõ ràng, sẵn sàng hỗ trợ người dân – nhất là người lớn tuổi hoặc người chưa thành thạo thao tác nộp hồ sơ trực tuyến.
Không chỉ làm việc đúng quy trình, đúng thời hạn, nhiều cán bộ, công chức còn chủ động làm thêm ngoài giờ, hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến, giúp người dân hoàn thiện giấy tờ nhanh chóng. Đó là minh chứng cho tinh thần “vì nhân dân phục vụ” – lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc.
Với sự tận tâm, trách nhiệm và tinh thần gần gũi, cán bộ, công chức tại bộ phận “Trung tâm Phục vụ hành chính công xã” đang góp phần tích cực xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và hướng đến phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã